Este briefing relata evidências científicas sobre a eficácia de nudges empregados por gerenciadores de senhas dos navegadores Chrome, Firefox e Safari para encorajar a adoção de senhas aleatórias e seguras. Foram conduzidos estudos com 558 participantes para avaliar o impacto desses nudges. Os resultados mostraram que o nudge do Safari é significativamente mais eficaz do que os outros em persuadir os usuários a adotarem senhas geradas aleatoriamente. Fatores como a complexidade da política de senhas do site e a familiaridade prévia com gerenciadores de senhas influenciam a adoção dessas senhas. As conclusões informam o design de nudges futuros para gerenciadores de senhas.
| Área | Comportamento desejável |
|---|---|
| Segurança | Encorajar usuários a adotarem senhas aleatórias e seguras geradas pelos gerenciadores de senhas. |
| Barreiras cognitivas | Nudges |
| A resistência ao uso de senhas geradas aleatoriamente pode ser devido à dificuldade de memorização dessas senhas e à preferência dos usuários por criar suas próprias senhas, uma barreira cognitiva conhecida como o efeito de dotação | Os nudges analisados são os implementados pelos gerenciadores de senhas dos navegadores Chrome, Firefox e Safari. O nudge do Safari se mostrou significativamente mais eficaz, provavelmente devido à sua abordagem de nudge padrão, que preenche automaticamente o campo de senha com uma senha aleatória e forte. |
| Descrição | |
|---|---|
| Para quem | O estudo é direcionado a profissionais e decisores na indústria de segurança digital, bem como especialistas em economia comportamental. |
| Onde | Os nudges foram implementados em navegadores web durante a criação de contas em sites, destacando-se no contexto de uso diário de internet. |
| Como | Os nudges foram entregues através de pop-ups just-in-time que sugerem uma senha forte automaticamente gerada quando o usuário foca no campo de senha durante o registro em um site |
| Categoria do nudge | Nudge digital |