NUDGES PARA CONSERVAÇÃO DE ENERGIA POR MEIO DE RELATÓRIOS ELETRÔNICOS DE CONSUMO DOMÉSTICO

RESUMO

Este briefing relata evidências científicas sobre o impacto de relatórios eletrônicos de consumo de energia na redução do uso residencial. O estudo foi conduzido por meio de um experimento de campo randomizado com aproximadamente 9.000 residências nos EUA. Os relatórios incluíam comparações sociais e informações personalizadas sobre o consumo de eletricidade. Os resultados indicaram uma redução média de 2,9% no consumo de energia, semelhante aos efeitos de relatórios físicos. O estudo sugere que relatórios eletrônicos podem ser uma alternativa eficaz e de menor custo para incentivar a economia de energia.

Área	Comportamento desejável
Meio Ambiente	Reduzir o consumo de eletricidade em residências por meio da conscientização sobre o uso de energia e da comparação social com vizinhos.
Barreiras cognitivas	Nudges
Viés do status quo: Usuários tendem a manter seus hábitos de consumo de energia, mesmo quando são informados sobre a possibilidade de economia.
Efeito da norma social: Algumas pessoas podem não responder positivamente à comparação social caso percebam que seu consumo já é inferior à média.
Atenção limitada: A taxa de leitura de relatórios eletrônicos pode ser menor do que a de relatórios físicos, reduzindo a eficácia da intervenção.	Comparação social: Os relatórios forneciam informações sobre o consumo de eletricidade do usuário em comparação com residências similares na mesma área, incentivando a redução do consumo.
Informação personalizada: Os relatórios ofereciam estratégias individualizadas para reduzir o consumo de energia, baseadas no perfil de uso da residência.

NUDGE

Redução no consumo de energia
- O estudo constatou uma redução média de 2,9% no consumo mensal de eletricidade nas residências que receberam os relatórios eletrônicos de consumo de energia.
- O intervalo de confiança para essa redução foi de [-5,00%, -0,76%], indicando um impacto estatisticamente significativo.
Eficácia comparável à de relatórios físicos
- A redução no consumo observada foi compatível com os efeitos dos relatórios impressos da Opower, que variavam entre 1,4% e 3,3% em estudos anteriores.
- Isso sugere que os relatórios eletrônicos podem ser uma alternativa viável e de menor custo para promover a economia de energia.
Taxa de não conformidade
- 36% das residências designadas para receber os relatórios eletrônicos não os receberam, devido a falhas na entrega dos dados ou no envio dos relatórios.
- Mesmo com essa limitação, a intervenção obteve um efeito significativo na redução do consumo energético.
Impacto em diferentes perfis de consumidores
- Não houve diferença estatisticamente significativa entre consumidores de alta e baixa demanda antes da intervenção.
- Em outros estudos, consumidores com maior consumo inicial tendem a responder mais a esse tipo de intervenção, mas neste caso, não foi observada essa tendência.
Maior impacto em consumidores que receberam ao menos um relatório
- Para as residências que efetivamente receberam pelo menos um relatório, a redução média no consumo foi 4,84% (IC 95%: -8,40%, -1,28%).
- Isso indica que a leitura do relatório foi um fator essencial para gerar impacto na redução do consumo.
Desafios operacionais
- A taxa de leitura de relatórios eletrônicos pode ser inferior à de relatórios impressos, o que pode afetar o impacto geral da intervenção.
- A entrega eletrônica de relatórios depende de variáveis externas, como a frequência de leitura dos medidores de energia pelas concessionárias e a correta transferência desses dados para os provedores do serviço.
Relatórios eletrônicos são uma alternativa eficaz aos impressos
- A intervenção mostrou que relatórios digitais podem ser tão eficazes quanto os físicos na redução do consumo de eletricidade.
- Além disso, possuem a vantagem de custos operacionais mais baixos, tornando a estratégia mais acessível para empresas de energia.
A melhoria da taxa de leitura pode aumentar o impacto
- Como 36% das residências não receberam nenhum relatório, estratégias para aumentar a taxa de leitura poderiam potencializar os efeitos da intervenção.
- Possibilidades incluem notificações push, personalização da comunicação e maior integração com plataformas digitais dos usuários.
Desafios na replicação do estudo
- O estudo foi conduzido em um estado dos EUA com mercado de eletricidade desregulado, onde as empresas de energia têm incentivos financeiros para reduzir o consumo.
- Os resultados podem não ser diretamente replicáveis em regiões com regulamentações diferentes ou onde as concessionárias não tenham interesse na redução da demanda.
Impacto maior em consumidores engajados
- O efeito da intervenção foi mais forte entre os consumidores que realmente receberam e abriram os relatórios, sugerindo que ações para garantir o engajamento do usuário podem aumentar a eficácia.
Potencial para expansão do modelo para outros setores
- Estratégias similares de nudges informativos e comparação social já foram aplicadas com sucesso na redução do consumo de água.
- Isso indica que modelos digitais de intervenção comportamental podem ser eficazes em diversos setores além da energia elétrica.

CAIXA INFORMATIVA

	Descrição
Para quem	Usuários residenciais de energia elétrica em um mercado desregulado nos EUA.
Onde	Envio de relatórios eletrônicos por meio de e-mails e um portal web privado.
Como	Os relatórios eram enviados mensalmente via e-mail, contendo um anexo em PDF e um link para um portal online onde os usuários podiam acessar relatórios anteriores.
Categoria do nudge	Green Nudge

REFERÊNCIA

Henry, M. L., Ferraro, P. J., & Kontoleon, A. (2019). The behavioural effect of electronic home energy reports: Evidence from a randomised field trial in the United States. Energy Policy, 132, 1256–1261.