NUDGES PARA ECONOMIA DE ENERGIA COM FEEDBACK

RESUMO

Este briefing relata evidências científicas sobre o uso de feedback persuasivo e interatividade para motivar comportamentos de economia de energia. O estudo analisou o impacto de pôsteres e prompts interativos em um edifício de escritórios e em residências estudantis. Os resultados indicam que a interatividade pode influenciar positivamente os comportamentos de conservação de energia, especialmente quando combinada com mensagens claras e recompensas imediatas.

Área	Comportamento desejável
Meio Ambiente	Incentivar ocupantes de edifícios a adotarem hábitos que reduzam o consumo de energia, como usar escadas em vez de elevadores e desligar as luzes quando não estiverem em uso.
Barreiras cognitivas	Nudges
Ambiguidade cognitiva: Muitos participantes não entenderam imediatamente o propósito do pôster interativo.
Fadiga do usuário: O impacto do prompt de luz diminuiu após quatro dias, sugerindo perda de interesse.
Ilusão de controle: Alguns usuários acreditavam que o pôster registrava automaticamente a decisão de usar as escadas, sem necessidade de interação manual.
Incerteza sobre benefícios pessoais: Funcionários de escritórios não viam benefícios diretos em reduzir o consumo de energia, pois os custos eram da empresa.	Pôster Interativo "Lifts vs. Stairs": Instalado em um edifício corporativo para incentivar o uso das escadas. Usava um sistema de "árvore virtual", onde os usuários podiam tocar no pôster para indicar que estavam escolhendo as escadas. O progresso da árvore era atualizado online. Objetivo: Associar o comportamento sustentável a um efeito visual positivo (crescimento da árvore).

Prompt Interativo "Switch Off Lights": Instalado em residências estudantis, próximo aos interruptores de luz. Tocá-lo ao desligar as luzes acionava LEDs piscantes como recompensa imediata. Objetivo: Criar um reforço positivo para o hábito de desligar as luzes. |

NUDGE

Resultados

1. Uso das escadas no edifício corporativo (Pôster Interativo)

Houve um aumento imediato no uso das escadas logo após a instalação do pôster.
A melhoria inicial foi estatisticamente significativa, com uma mudança rápida na taxa de uso das escadas em relação ao total de acessos ao edifício (p = 0,002, efeito grande d = 1,35).
Entretanto, o efeito não se sustentou ao longo do tempo, e o uso das escadas voltou gradualmente ao nível pré-intervenção.
A principal barreira para a eficácia contínua foi a falta de feedback imediato e a dificuldade de interpretar o propósito do pôster.

2. Consumo de eletricidade nos elevadores (Edifício Corporativo)

O sub-medidor de energia dos elevadores não mostrou variação significativa no consumo de eletricidade após a instalação do pôster.
Mesmo com um aumento inicial no uso das escadas, a economia de energia esperada não foi detectada, possivelmente porque o impacto da intervenção foi curto ou porque os elevadores continuaram operando com carga mínima mesmo com menos passageiros.

3. Desligamento das luzes nas residências estudantis (Prompt Interativo)

O consumo de eletricidade caiu imediatamente após a instalação dos prompts interativos, com uma redução significativa de 78,5 kWh/dia (p = 0,006, efeito grande d = -0,94).
Esse efeito positivo durou apenas quatro dias, antes que o consumo retornasse aos níveis anteriores.
A queda inicial sugere que o prompt foi um lembrete eficaz no curto prazo, mas perdeu sua influência devido à fadiga do usuário e ausência de incentivo contínuo.

4. Percepção e comportamento dos participantes

40% dos funcionários do edifício corporativo relataram que a sustentabilidade da empresa não era uma preocupação antes da intervenção. Após o experimento, esse número caiu para 5,6%.