NUDGES PARA PROVOCAR CONSENTIMENTO DE PRIVACIDADE

RESUMO

Este briefing relata evidências científicas sobre o uso de nudges de privacidade para influenciar comportamentos relacionados ao consentimento e aos efeitos inibidores em contextos digitais. Demonstramos como opções de consentimento salientes podem modificar a conformidade com normas sociais, aumentando ou reduzindo a privacidade e a disposição para compartilhar informações pessoais.

NUDGE

• Impacto das Opções de Consentimento Salientes: Os participantes expostos a opções de consentimento mais visíveis antes do jogo do ditador compartilharam, em média, quantias maiores de dinheiro do que aqueles em quem a opção de consentimento foi apresentada posteriormente.
• A proporção de participantes que escolheram não compartilhar nada foi significativamente menor no tratamento com consentimento saliente, sugerindo que a visibilidade do consentimento pode reduzir comportamentos egoístas extremos.
• Efeitos do Direito ao Esquecimento: Não houve diferença significativa no comportamento dos participantes entre os grupos com exclusão automática e exclusão por solicitação no que diz respeito às quantias compartilhadas no jogo do ditador.
• Apenas uma pequena porcentagem de participantes cuja informação foi publicada optou por solicitar a exclusão de seus dados, indicando uma tendência de aderir ao padrão de retenção.
• Valorações de Privacidade: As valorações de privacidade não diferiram significativamente entre os tratamentos de consentimento saliente e não saliente, indicando que, embora as opções de consentimento possam afetar o comportamento, elas não necessariamente alteram a forma como os indivíduos valorizam sua privacidade.
• Uma correlação negativa foi observada entre as quantias compartilhadas e as valorações de privacidade; participantes que compartilharam menos tendem a valorizar mais sua privacidade.
• Implicações dos Nudges de Privacidade: Embora os nudges de privacidade tenham demonstrado algum impacto na conformidade com as normas sociais, eles não necessariamente capacitam os usuários a fazer escolhas mais informadas e autônomas.
• A conformidade induzida por opções de consentimento salientes pode ser superficial, não refletindo uma verdadeira compreensão ou consideração dos riscos de privacidade.
• Limitações dos Resultados: A pesquisa destaca que nudges e arquiteturas de escolha que focam apenas em aumentar a visibilidade do consentimento podem falhar em promover uma avaliação genuína e profunda dos riscos de privacidade por parte dos usuários.
• Recomendações para Políticas: Sugere-se uma revisão das práticas de consentimento para garantir que não apenas informem os usuários, mas também promovam uma reflexão genuína sobre as consequências de suas escolhas de privacidade.
• É importante considerar os efeitos potenciais dos nudges na promoção de conformidade involuntária, que pode contrariar os objetivos de leis e políticas destinadas a proteger a liberdade e autonomia do usuário.

CAIXA INFORMATIVA

REFERÊNCIA

Hermstrüwer, Yoan; Dickert, Stephan (2017). Sharing is daring: An experiment on consent, chilling effects and a salient privacy nudge. International Review of Law and Economics.